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Urgent
Dégât des eaux
Dégât des eaux : déclaration assurance, constat amiable, recherche de fuite, remise en état.
Coût moyen : 300 – 3 000 €
Comprendre le problème
Le compte à rebours démarre à la découverte : 5 jours ouvrés pour déclarer à l'assurance (2 jours s'il s'agit d'une catastrophe naturelle). Si l'eau vient du voisin ou part chez lui, vous remplissez un constat amiable dégât des eaux à deux. Au-dessus de 1 600 €, l'assurance envoie un expert avant remboursement.
Que faire
- 1Si la fuite vient de chez vous : coupez l'eau au compteur
- 2Protégez ce qui peut l'être, photos de partout, sous tous les angles
- 3Constat amiable rempli avec le voisin si l'origine est mitoyenne
- 4Assurance prévenue sous 5 jours, pas un jour de plus
- 5Gardez chaque facture, chaque devis — l'expert les demandera
À ne pas faire
- Rater les 5 jours : le délai est strict, l'assureur peut refuser
- Jeter les biens endommagés avant le passage de l'expert — plus de preuve, plus d'indemnisation
Dégât des eaux par ville
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