Besançon, préfecture du Doubs avec 120 000 habitants, est une ville patrimoniale entourée par une boucle du Doubs, avec un centre historique classé (Vauban, UNESCO). Le marché du nettoyage professionnel est porté par les copropriétés du centre ancien (immeubles en pierre de taille des XVIIe-XVIIIe siècles), le secteur tertiaire (administrations, CHU), et le ménage à domicile des particuliers.
Le climat semi-continental de Besançon, avec des hivers froids (40-50 jours de gel/an) et humides, favorise les moisissures et les problèmes de condensation dans les logements anciens mal isolés. Les façades en pierre calcaire de la Citadelle et du centre-ville noircissent sous l'effet de la pollution et de l'humidité, nécessitant un nettoyage professionnel tous les 10-15 ans.
Besançon est une ville étudiante importante (25 000 étudiants, Université de Franche-Comté) avec une forte rotation locative en juin-septembre. Le nettoyage de fin de bail représente un marché saisonnier significatif. Les tarifs bisontins sont parmi les plus modérés de France, reflétant un coût de la vie inférieur de 25-30 % à Paris.