Preparer la visite d'un artisan

Definissez clairement vos besoins par ecrit : que voulez-vous faire, quel resultat attendez-vous, quel est votre budget maximum, quelles sont vos contraintes (delais, copropriete, locataire) ?

Rassemblez les documents utiles : plans du logement, diagnostics existants (DPE, electrique, amiante), devis deja recus, photos des problemes, reglement de copropriete si applicable.

Degagez l'acces aux zones de travaux. Un artisan qui doit deplacer des meubles pour acceder au mur ou a la canalisation ne pourra pas faire un devis precis.

Demandez la qualification : RGE ? Qualibat ? Qualifelec ? Ces certifications sont obligatoires pour les aides et garantissent un niveau de competence minimum.

Demandez le delai de realisation (debut et fin), le mode de paiement (acompte maximum 30 %), et ce qui se passe en cas de retard ou de malfacon.

Posez des questions techniques : quels materiaux, quelles techniques, pourquoi ce choix plutot qu'un autre ? Un bon artisan explique ses choix et n'hesite pas a vous montrer des exemples de realisations precedentes.

Attendez d'avoir 3 devis avant de vous decider. Le moins cher n'est pas toujours le meilleur : comparez les prestations, les materiaux, les garanties et les qualifications.

Verifiez les assurances : RC Pro (responsabilite civile professionnelle) et garantie decennale. Demandez les attestations. Sans garantie decennale, vous n'avez aucun recours en cas de malfacon grave pendant 10 ans.