Éviter les arnaques travaux : 10 signaux d'alerte

1. Démarchage téléphonique ou à domicile. 2. Offre « gratuite » ou « à 1 € ». 3. Urgence artificielle (« l'offre expire demain »). 4. Demande d'acompte supérieur à 30 %. 5. Pas de devis écrit détaillé.

6. Pas de mention RGE vérifiable. 7. SIRET introuvable sur societe.com. 8. Pas d'adresse physique (boîte postale uniquement). 9. Pression pour signer immédiatement. 10. Sous-traitance non déclarée (l'artisan qui signe n'est pas celui qui travaille).

Signalez sur signal.conso.gouv.fr (DGCCRF). Portez plainte au commissariat ou gendarmerie. Contactez votre banque pour bloquer les paiements en cours. Si vous avez souscrit un crédit affecté, sa résolution entraîne l'annulation du crédit.

Consultez une association de consommateurs (UFC-Que Choisir, CLCV) pour vous faire accompagner. Les recours sont souvent payés par votre assurance protection juridique (vérifiez votre contrat habitation).